L'hotel Jen Penang Georgetown By Shangri-La, qui est à seulement 8 minutes à pied de Dark Mansion, offre une piscine extérieure, un Wi-Fi dans les zones publiques. Niché dans le quartier Georgetown, cet hotel 4 étoiles se trouve à quelques instants de Menara Komtar Complex et dispose d'un hammam et d'un sauna.
L'hotel bénéficie d'un bon emplacement à seulement 1 km des Vieux cimetière protestant, tandis que des boutiques comme la Place Nagore sont à 1,1 km. Le Wonder Food Museum est situé à une courte distance de Jen Penang Georgetown By Shangri-La, ainsi que l'aéroport international de Penang est à 20 km. Les visiteurs pourront également faire du shopping dans centres commerciaux et un espace commercial, qui sont près de cet hotel. Les clients trouveront également Tech Dome Penang à seulement 5 minutes de marche de l'hotel. L'hotel Jen Penang Georgetown By Shangri-La est situé à quelques pas de l'arrêt de bus Komtar.
Surplombant la ville, les 415 chambres sont équipées d'un équipement de repassage et de la climatisation, ainsi que d'équipements modernes tels qu'une TV à écran plat avec des chaînes satellite. Dotées des fenêtres insonorisées, les chambres sont également équipées d'un minibar et d'une cafetière/théière. Dotées d'une douche ouverte, les salles de bains sont également équipées d'un sèche-cheveux.
Un petit déjeuner sous forme de buffet est servi chaque matin à Jen Penang Georgetown By Shangri-La. Cet hébergement dispose également d'un lobby bar proposant des amuse-bouches et des canapés. Les restaurants à proximité incluent Cloud Dreaming, qui se trouve à moins de 150 mètres de l'hotel d'affaires.
