Menampilkan keselamatan 24-jam dan pengurup wang, Jen Penang Georgetown By Shangri-La terletak di daerah Georgetown, 600 meter dari Ibox Museum of Glass Penang. Hartanah ini terletak di tengah-tengah Georgetown, hanya beberapa langkah dari Convention 33.
Hotel ini hanya 5 minit berjalan kaki dari Komtar. Tempat ini terletak kira-kira 5 minit berjalan kaki dari pusat bandar Georgetown. Terdapat perhentian bas Komtar II berhampiran dengan Jen Penang Georgetown By Shangri-La, ia terletak kira-kira 10 minit berjalan kaki. Disebabkan lokasinya yang baik, para tetamu boleh ke lapangan terbang Antarabangsa Pulau Pinang dalam masa 18 minit memandu.
Semua bilik di Jen Penang Georgetown By Shangri-La mempunyai peti keselamatan, kemudahan kopi dan teh, meja tulis serta pancuran mandian dan tandas berasingan. Pemandangan bandar ditawarkan di bilik tertentu.
Mulakan hari anda di restoran dengan sarapan benua. Jen yang ala carte menyajikan hidangan masakan tempatan. Bar snek Jen Penang Georgetown By Shangri-La menghidangkan snek dan kanape.
